LIVRAISONS :

Les livraison sont rapides elle prennent généralement  le lendemain ou 2 jours.

Si vous constater que le délais est trop grand, veuillez vérifier l'état de votre commande, dont le statut est directement et automatiquement envoyé après votre achat.

Si vous n'avez pas reçu ce mail, c'est que votre votre commande n'a pas été payé.

Vous pouvez toujours nous contacter pour d'autre questions relative : +32493996710

Pour les livraisons, les commandes a destination locale, c'est à dire dans Bruxelles,Machelen,Louvain,Halle seront effectués par nous et elles seront gratuites à partir de 50 EUR, moins de cette somme, une somme de 5 EUR sera demandé.

Si vous vivez en dehors de ces villes et Halle la livraison sera assuré par une entreprise tel que DPD et la commande sera gratuite à partir de 150EUR, en dessous de cette somme, une charge supplémentaire vous sera demandé en fonctions de la distance entre votre domicile et notre magasin.

REMARQUES : si  vous refusez de payer lors de l'arrivé de la commande la somme demadné pour frais supplémentaires de livraison,vous etes oblige de payer  sous peine d'une action en justice contre vous.

Si vous annuler votre commande au moment que le livreur est sur place et que une charge supplémentaire en plus de celui du suite et demandé (en raison de la distance lire au dessus) vous serez dans l'obligation de payer les frais de livraison sous peine d'une actions en justice.

Pour annuler la commande donnera le code pour la prochaine commande ou remboursement en déduisant les frais bancaires de 0,50 centime

Nous vous demandons de respecter notre personnels, tous comportements abusif peut mener a une poursuite contre vous.

REMARQUES BIS : DPD 48H est possible que pendant la semaine (lundi-Jeudi).

 

METHODE DE LIVRAISON :

Nous proposons 2 types de méthodes de livraisons :

-SURYANSH DELIVERY :

Cette option est réservé uniquement pour les personnes vivant à Bruxelles ou dans les alentours (max 20km de rayon).

Voici la liste de ceux qui peuvent utiliser cette option :

 

Si vous avez un doute ou qu'il manque votre commune, veuillez nous contacter

-DPD OPTION :

Cette option est pour tous les personnes vivant en Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, France.

Il y'a bien évidemment des frais pour la  livraison, que vous pouvez voir lors du choix d'option de livraison.

Nous assurons une livraison rapide et qualitative avec DPD dans les 48H après avoir passé la commande.

Veuillez noter que les services DPD ne travaille pas le samedi et dimanche.

ACHAT :

Les moyens de paiement sont actuellement : 

-Bancontact

Les achats que vous effectuer sur ce site son entièrement sécurisé, nous travaillons avec Mollie pour effectuer les paiement.

-Sepa

C est Virement bancaire disponible dans tous les pays de l Europe (34 pays).

Nous recevons le paiement entre 24h à 72h max(depend de votre carte utlisé/banque), nous procéderons à la préparation de la commande uniquement après avoir reçu le paiement.

Note : nos articles ne sont pas destiné à la revente, seul exception uniquement sur demande et accord de notre entreprise.

 

DELIVRY:

The deliveries are fast and generally take 1 day or 2.

If you find that the lead time is too long, please check the status of your order, the status of which is directly and automatically sent after your purchase.

If you have not received this email, your order has not been paid for.

You can always contact us for other questions relating to: +32493996710

For deliveries, orders to local destination, in Brussels will be made by us and they will be free from 50 EUR, less than this amount, a sum of 5 EUR will be requested.

For deliveries, orders to local destination,  in Brussels,Louvain,Halle,Mechelen will be make by us and they will be free from 50 EUR, less than this sum, a sum of 5 EUR will be requested.

FRESH AND FROZEN  only deliver within 20km area (Avenue Georges Henri 382  1200 woluwe saint Lambert)

If you live outside (starting soon) of the Brussels city delivery will be provided by a company such as DPD and the order will be free from 150EUR, below this amount, an additional charge will be requested depending on the distance between your home and Suryansh store.

NOTES: If you refuse to pay upon order arrival the amount for additional delivery charges, you are obligated to pay under penalty of legal action against you.

If you cancel your order when the delivery person is on site and an additional charge in addition to that of the suite and requested (due to the distance read above) you will be obliged to pay the travel costs under penalty legal action.

For cancel the order will give the code for next order or money back deducting bank charges 0,50cent

We urge you to respect our personnel, any abusive behavior may lead to legal action against you.

SAME DAY DELIVERY (NOT ON TUESDAY BECAUSE SHOP IS CLOSED) + 48H delivery DPD (not possible during week-end.)

DELIVERY METHOD:

We mean 2 types of delivery methods:

- SURYANSH DELIVERY:

This option is reserved only for people living in Brussels or in the surrounding area (max 20km radius).

There is the list to know if you can use it :

 1070,1160,1082,1000,1020,1120,1130,1040,1140,1190,1083,1050,1090,1081,1080,1060,1210,1030,1180,1170,1200,1150,1310,1380,1420,1560,1640,1410,1421,1428,3090,1950,1930,1932,1933,1934,1935,3070,3071,3078,1800,1804,1818,1830,1850,1851,1852,1853,1831,1931,3080,1780,1820

If you have a doubt, please contact us

-DPD OPTION:

This option is for all people living in Belgium, France, Germany, Luxembourg, Netherlands

There are of course charges for delivery, which you can see when choosing a delivery option.

We ensure fast and qualitative delivery with DPD within 48H hours after placing the order.

Please note that DPD services doesn't work on Saturday and Sunday.

PURCHASE:

The means of payment are currently:

-Bancontact

The purchases you make on this site are completely secure, we work with Mollie.

-SEPA

Payement method that work for all the Europe (34 coutries)

Its a bank transfert.

Bank transfert take 24h to 72h depending on your bank or card used.

We will deliver your order only after we receive payement confirmation

Note: our articles are not intended for resale, only exception only on request and agreement of our company.